DIE KUNST DES VERKAUFENS IN CORONA-ZEITEN
Montag
08.03.2021
9-17 UHR
AUẞERORDENTLICHE ZEITEN – SCHWIERIGE KUNDEN
Die Corona-Situation fordert das Verkaufspersonal an unseren Bäckertheken besonders
stark. Zurückgehende Kundenzahlen, verunsicherte oder frustrierte Verbraucher und sich oft verändernde Rechtslagen belasten das Verkaufspersonal zusätzlich. Unser Seminar soll dabei helfen, dass Verkaufskräfte besser mit der momentanen Corona-Situation umgehen können und auf schwierige Kunden richtig reagieren. Situationsangepasste Verkaufsgespräche und Techniken zur Umsatzsteigerung ohne Kostproben werden Schwerpunkt des Seminars sein.
Kunden benötigen unsere Unterstützung | Wie kann ich Eskalationen frühzeitig vermeiden? | Kann ich mich selbst vor Angriffen schützen? | das harmonische Kundengespräch | die zielgerichtete Argumentation | natürliche Umsatzsteigerungen ohne Kostprobe
Die Referentin ist auch über das Seminar hinaus buchbar, sodass die Inhalte des Seminars
im Unternehmen fortgeführt oder vertieft werden können.
REFERENTEN
Ulrike Poggenclaas, Verkaufstrainerin
GEBÜHR
200,00 € inkl. Lehrgangsunterlagen, zzgl. MwSt.
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